Ochrana osobných údajov

O návštevníkov našich webov a zákazníkov sa staráme s úctou a rešpektom. Pokiaľ ste naším zákazníkom, využívate naše služby alebo si prajete dostávať e-mailom novinky, môžeme spracúvať vaše osobné údaje. Nižšie vysvetľujeme, ako ich spracúvame a chránime a aké práva máte podľa nariadenia GDPR a platných právnych predpisov Slovenskej republiky.

1. Prevádzkovateľ a kontakt

• Obchodné meno: AR MUSIC s.r.o.
• Sídlo: Dunajská 40, 811 08 Bratislava, Slovenská republika
• IČO: 47 187 930 | DIČ: 2023852281
• Prevádzkované weby: www.annarekoucing.sk, www.ankarepkova.sk, annare.art
• Kontakt pre uplatnenie práv a otázky: armusic@annarekoucing.sk | +421 950 597 927

2. Účely, právne základy a doba uchovávania

Vybavenie objednávky a doručenie produktov

• Spracúvané údaje: meno, priezvisko, obchodné meno/názov firmy, užívateľské meno, adresa trvalého bydliska alebo sídla, IČO, DIČ, e-mail, telefónne číslo, údaje potrebné na doručenie faktúr, sprístupnenie online produktov či vstupeniek a ďalšie údaje nevyhnutné na vybavenie objednávky.
• Právny základ: plnenie zmluvy alebo vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR).
• Doba uchovávania: počas trvania zmluvného vzťahu a následne po dobu nevyhnutnú na ochranu, uplatnenie alebo obhajobu prípadných právnych nárokov, najmä počas príslušných premlčacích lehôt.

Účtovníctvo a daňové povinnosti

• Spracúvané údaje: údaje uvedené na účtovných a daňových dokladoch a ďalšie fakturačné údaje potrebné na splnenie zákonných povinností.
• Právny základ: splnenie zákonnej povinnosti (čl. 6 ods. 1 písm. c GDPR).
• Doba uchovávania: počas obdobia vyžadovaného príslušnými právnymi predpismi, najmä zákonom č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve; pri účtovných záznamoch spravidla 10 rokov nasledujúcich po roku, ktorého sa týkajú.

Komunikácia a vybavovanie dopytov

• Spracúvané údaje: meno, e-mailová adresa, telefónne číslo (ak ste ho poskytli) a obsah správy.
• Právny základ: podľa povahy dopytu najmä vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR) alebo oprávnený záujem prevádzkovateľa na vybavení dopytu a efektívnej komunikácii (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR).
• Doba uchovávania: po dobu potrebnú na vybavenie dopytu a následne najdlhšie po dobu potrebnú na ochranu a uplatnenie prípadných právnych nárokov; ak ďalšie uchovávanie nie je potrebné, údaje spravidla vymažeme najneskôr do 1 roka od ukončenia komunikácie.

Priamy marketing a newsletter

• Spracúvané údaje: e-mailová adresa a prípadne meno, ak ste ho poskytli.
• Právny základ: súhlas podľa čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR a dodržanie požiadaviek príslušných právnych predpisov upravujúcich elektronickú komunikáciu a priamy marketing.
• Doba uchovávania: údaje používané na zasielanie newslettera spracúvame do odvolania súhlasu alebo do ukončenia príslušného účelu spracúvania. Po odhlásení vám prestaneme zasielať marketingové e-maily. Odber newslettera môžete kedykoľvek ukončiť prostredníctvom odhlasovacieho odkazu uvedeného v každom e-maile alebo kontaktovaním prevádzkovateľa na adrese armusic@annarekoucing.sk. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním.

Fotografie a zvukovo-obrazové záznamy z podujatí

• Spracúvané údaje: podoba, obrazový a zvukový záznam zo seminárov, workshopov, koncertov a iných podujatí.
• Právny základ: oprávnený záujem prevádzkovateľa podľa čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR alebo súhlas podľa čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR pri rešpektovaní ustanovení Občianskeho zákonníka o ochrane osobnosti.
• Doba uchovávania: po dobu potrebnú na účel, na ktorý boli záznamy vyhotovené, prípadne po dobu potrebnú na ochranu a uplatnenie právnych nárokov.
• Upozornenie: Ak nechcete byť zachytení na fotografiách alebo záznamoch, môžete nás na to upozorniť pred začatím podujatia alebo bez zbytočného odkladu po jeho skončení.

3. Sprostredkovatelia a príjemcovia údajov

K vašim údajom majú prístup len osoby, ktoré ich potrebujú na plnenie svojich pracovných alebo zmluvných úloh a ktoré sú viazané povinnosťou mlčanlivosti. Medzi preverených príjemcov alebo sprostredkovateľov patria najmä:

• Hosting a správa domén: Websupport, s.r.o., ACTIVE 24, s.r.o.
• Spracovanie platieb: 24-pay s.r.o.
• Účtovníctvo a právne služby: externý účtovník, účtovná spoločnosť, právny zástupca alebo iný odborný poradca.
• Orgány verejnej moci: ak nám takú povinnosť ukladá zákon alebo je to potrebné na uplatnenie či ochranu našich práv.

Sprostredkovatelia spracúvajú osobné údaje iba na základe našich pokynov a na základe uzatvorených zmlúv o spracúvaní osobných údajov podľa GDPR.

4. Prenos do tretích krajín (mimo EÚ/EHP)

Pri využívaní niektorých analytických, marketingových alebo e-mailových nástrojov (napr. Google, Meta) môže dochádzať k prenosu osobných údajov do tretích krajín, najmä do USA. Tieto prenosy realizujeme výhradne v súlade s GDPR, a to predovšetkým na základe rozhodnutia Európskej komisie o primeranosti (EU-U.S. Data Privacy Framework) alebo štandardných zmluvných doložiek (SCC).

5. Súbory cookies

Na webových stránkach používame cookies a podobné technológie:

• Nevyhnutné cookies: používame v rozsahu potrebnom na zabezpečenie základnej funkčnosti a bezpečnosti webovej stránky.
• Analytické a marketingové cookies: používame iba na základe vášho predchádzajúceho dobrovoľného súhlasu.

Svoj súhlas s nepovinnými cookies môžete kedykoľvek zmeniť alebo odvolať prostredníctvom nastavení cookies na webovej stránke.

6. Vaše práva v súvislosti s ochranou osobných údajov

Ak chcete niektoré zo svojich práv uplatniť, kontaktujte nás, prosím, na e-maile: armusic@annarekoucing.sk. Vašu žiadosť vybavíme bez zbytočného odkladu, najneskôr do jedného mesiaca od doručenia (v zložitejších prípadoch sa lehota môže predĺžiť o ďalšie dva mesiace, o čom vás budeme informovať).

Máte najmä právo na:

• Prístup k osobným údajom a informáciám o ich spracúvaní.
• Opravu nepresných alebo doplnenie neúplných osobných údajov.
• Vymazanie osobných údajov, ak sú splnené podmienky podľa čl. 17 GDPR.
• Obmedzenie spracúvania za podmienok stanovených v čl. 18 GDPR.
• Prenosnosť údajov v štruktúrovanom, strojovo čitateľnom formáte (čl. 20 GDPR).
• Odvolanie súhlasu, ak je spracúvanie založené na súhlase.
• Namietanie proti spracúvaniu vykonávanému na základe oprávneného záujmus a kedykoľvek proti spracúvaniu na účely priameho marketingu.

Sťažnosť na Úrade na ochranu osobných údajov:

Pokiaľ máte dojem, že s vašimi údajmi nezachádzame v súlade so zákonom, máte právo sa so svojou sťažností obrátiť na Úrad na ochranu osobných údajov. Budeme veľmi radi, pokiaľ budete najprv o tomto podozrení informovať nás, aby sme s tým mohli niečo urobiť a prípadné pochybenie napraviť.

7. Bezpečnosť, mlčanlivosť a záverečné ustanovenia

• Bezpečnosť a mlčanlivosť: Prijímame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov. Naši zamestnanci, spolupracovníci a sprostredkovatelia sú zmluvne zaviazaní povinnosťou mlčanlivosti.
• Profilovanie: Nepoužívame automatizované individuálne rozhodovanie ani profilovanie s právnymi účinkami.

Aktuálne znenie týchto zásad nájdete vždy na adrese: https://annarekoucing.sk/ochrana-osobnych-udajov/

Dátum poslednej aktualizácie: 22. septembra 2026